医療相談室

当院の医療相談室では、患者さまやご家族さまをはじめ、医療機関・福祉施設・ケアマネージャー・行政機関の皆様からのご相談をお受けしています。
専門の精神保健福祉士(ソーシャルワーカー)が、病気や生活に関するご不安・疑問に親身に対応し、適切な医療や地域生活への復帰をサポートいたします。
どんな小さなことでも、どうぞお気軽にお問い合わせください。相談内容やプライバシーに関する秘密は厳守いたします。

■ 受付時間・お問い合せ窓口
ご相談は、お電話または院内窓口(受付・主治医)にて承っております。

医療相談室直通・・・・・042-391-3045

月~金 9:00~17:00 (年末年始・土曜日・日曜日・祝日は除く)

つながりにくい場合・・・・042-391-3035(代表)



患者さま・ご家族さまへ(こんな時はご相談ください)

こころの不調や今後の生活、医療費の心配など、お気軽にご相談ください。

ご相談の一例

【初めて受診される方・不調を感じている方】
  • メンタルの調子を崩しているが、受診すべきか分からない
  • 受診の流れを知りたい
【ご家族さまからのご相談】
  • 家族の様子がおかしいが、本人が受診を拒否している
  • 入院が必要かどうか、家族だけでまず相談したい
【費用・社会保障制度のご相談】
  • 医療費や生活費に不安がある
  • 自立支援医療、障害者手帳、障害年金などの制度を利用したい
【入院・退院・リハビリのご相談】
  • 入院生活や退院後の生活について不安がある
  • 退院後、生活リズムを整えるために訪問看護を利用したい
  • 人付き合いのリハビリとして精神科デイケアに参加・見学したい

医療機関・福祉施設・ケアマネジャー・行政関係者様へ

当院では、地域医療連携を推進しております。患者さまの転院相談、精神科受診の必要性の判定、退院後の地域生活定着に向けた連携をスムーズに行います。

■ ご連携・ご相談内容
・他科・他院からの受診・転院相談(ベッド空き状況の確認など)
・施設入所者・利用者様の精神症状に関するご相談
・福祉サービス・介護保険サービスとの連携・調整
・行政・保健所と連携した支援調整

※関係機関からのご紹介につきましては、事前に「医療相談室 直通TEL(042-391-3045)」へご連絡いただけますとスムーズです。

  • 医療相談室 東村山の精神科 三恵病院 志木街道 所沢街道
  • 医療相談室 メンタル 不安障害 ストレス関連障害 不眠症 パニック障害

ご相談からご利用までの流れ(FAQ)

Q. 本人が受診を嫌がっている場合でも相談できますか?
A. はい、ご家族さまのみでのご相談も承っております。ご本人が受診に向き合えるような接し方や、今後の対応方法について精神保健福祉士が一緒に考えます。まずは一度お電話ください。

Q. 相談には予約が必要ですか?
A. お電話でのご相談は随時お受けしております。対面でのじっくりとしたご相談をご希望の場合は、スムーズなご案内のため事前にお電話いただくことをお勧めしております。